返金について

お支払い済みの旅行代金がある場合は、適用される取消料等を確認したうえで、返金の有無・金額・方法をご案内いたします。

返金に要する日数は、お支払い方法や金融機関等の処理状況によって異なります。具体的な手続きは個別にご案内します。

送金・決済に伴う手数料について

旅行代金のお支払いおよびキャンセルに伴う返金の際に発生する、銀行振込手数料、海外送金手数料、カード決済手数料、為替手数料および為替スプレッド（通貨交換時の為替レートの差額）は、すべてお客様のご負担となります。

返金時には、所定の取消料に加え、返金に伴い発生する上記手数料等を差し引いた金額を返金いたします。

また、お支払い時と返金時の為替レートの変動によって生じる為替差損についても、弊社では負担いたしかねますので、あらかじめご了承ください。

変更・一部取消しについて

ご出発日、参加人数、宿泊施設、旅程等の変更をご希望の場合も、お早めにご相談ください。変更内容や手配先の条件によっては、追加料金や取消料が生じる場合があります。